点一下智能导视牌，就能获取指路信息，实时看到附近停车场库的空余车位；分布在路旁的每个灯杆不仅会自动调节亮度，还会“说话”；智慧餐饮样板间，亲身体验透明厨房；实时Wi-Fi，畅享智慧生活方式……
智慧街区的概念已经在湖滨路步行街落地。这次改造一新的步行街，全面利用5G、大数据、人工智能和“城市大脑”等先进技术，构筑了一个“互联网+”时代下的智慧化商业街区。必须强调的是，这条5G应用示范街区并非仅有炫酷的“黑科技”，实用性也相当不俗，可以为市民和游客提供各种人性化服务。
“1+4+4”是构成“最智慧”步行街的系统架构：“1”指核心的杭州湖滨步行街智慧街区综合管理平台，“4”指平台接入的数字城管、市场监管、智慧消防、公安4个部门的综合平台，第二个“4”指分布于步行街上的智慧灯杆、智能导视牌、广告牌系统及无障碍地图服务等4个智慧终端与服务系统。
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智慧街区综合管理平台，“慧”管街区万物
杭州湖滨步行街智慧街区综合管理平台是整个智慧街区的核心，平台集成了各部门数据系统，包括街区治理、智能出行、智慧商业、城市大脑等四大板块。
简单来说，通过这些平台，就可以掌握街区实时人流、商业业态、警情、城管事件处理、周边酒店入住情况、周边停车情况等信息，不仅可以为步行街的治理提供基础信息，还能为周边综合体赋能。
比如，街区治理板块分为人流管理、地域管理、事件管理三大模块。其中人流管理板块通过对步行街历史人流的分析，结合历史节假日人流数据，并将天气等因素纳入考虑范围，智能预测人流峰值，提前做出安全部署，确保整个街区的安全；地域管理板块集成了步行街范围内的酒店等资源，可以实时查看30秒入住系统的使用情况，并且通过分析数据获取步行街客源地的排名；事件管理模块则接入公安数据，经过处理后呈现各警情类型占比以及警情类型详情，可以更加有针对性地加强步行街的安全控制措施。
智能出行板块接入地铁数据，可以实时查看步行街内龙翔桥地铁站的进出站人流数，同时步行街区与西湖风景区合作，集成了西湖水上码头的出行数据，整个系统可以做到实时人流预警。此外，系统还接入了基于“城市大脑”开发的泊车系统，实时监控周边交通出现状况。
智慧商业模块则汇总了月度零售总额、首店数、品牌店数、历史文化店数、新零售店数等数据，并接入整个步行街的业态结构、单位数量以及零售分布等数据，同时与美团合作，接入新零售店铺评价热度top10、线上消费者画像等数据，使步行街能够更好地掌握整个街区的商业发展情况。
最后是集成街区治理数据的城市大脑板块，可实时掌握步行街周围的停车场空余泊位数据、泊位历史使用数据等，对交通进行更有效的管理。此外数字驾驶舱也被接入板块，可以获取步行街经济发展状况、垃圾分类情况等数据。
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4部门联动，实现治理能力“1+1>2”
在商圈范围内，涉及部门最多的应该就是城管、消防、公安几个部门。这次，步行街智慧街区平台整合了4个部门的数据与系统，让多部门的快速联动，实现“1+1>2”的效果。
以市场监管部门打造的“食安慧眼平台”为例，其专注视频安全领域治理提升，融合了人工智能AI视频分析和物联网技术，赋能传统“阳光厨房”建设，能及时发现餐饮后厨不规范现象，筑牢街区的食安防线。
城管部门打造的智慧城管系统以2.5D地图形式，集中展示杭州湖滨步行街范围内的城市管理资源力量，实现对城市管理事件、人员、车辆、监控、物联设备、部件设施、停车泊位等数据的可视化展示。
公安部门通过监控系统能及时发现进入街区内的“特殊人员”和人流异动，采取对应措施，筑牢街区的安全防线。
街区管理部门则通过监控和数字感知设备，可以及时掌握街区大型综合体的消控情况，筑牢街区消安防线。
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搭建连接桥梁，实时感知街区动态
在杭州湖滨步行街，大到整个街区，小到每个灯杆，都有大数据和人工智能等“黑科技”加持。它们除了是连接智慧街区平台与游客之间的桥梁外，也是整个智慧街区平台的“眼睛”，能够通过摄像头、交互屏幕等设备，实时感知街区动态，分析客流趋势、客流密度等信息，实时掌握街区动态。
每个灯杆都会自调亮度 而且会“说话”
步行街上共分布有149套智慧灯杆，它们借鉴了三潭印月的石塔造型，十分有杭州特色。而且，这不仅仅是一件艺术品，还是一个集多种智能功能于一身的智慧终端，将为步行街的夜晚贡献智慧之光。
晚上八九时，人潮涌动，路灯亮如白昼；子夜之后，人迹稀少，路灯慢慢暗了下来……步行街上的一排排灯杆似解人情，每天会看天色和外界环境等因素或亮或暗。不仅如此，灯杆还会“说话”，它具有音视频展示及智能监控系统。在紧急情况下，通过语音播报及屏幕提示，可以尽快疏散人流，实现安全管控，游客也可以通过显示屏获取更多的信息。而且，灯杆上的智能监控系统也可以帮助管委会及城管等部门，实时掌握街区的动态，实现对街区的高效治理。
智能导视牌 是守护你的“哆啦A梦”
智能导视系统，外形就是现在人们常见的电子屏，被分布于杭州湖滨步行街街头的十余块导视牌上，它的服务功能堪比“哆啦A梦”口袋。
第一次来的游客不认路，不要紧。湖滨沿线公交站点各公交班车的到达情况等信息会实时刷新，更有西湖游船班次时间、音乐喷泉信息、西湖景区热力排行榜等信息为游客提供更加便利的服务。
而对于“吃货”的一大福音则是，他们可以通过导视牌获取步行街的美食排行榜及餐厅等位信息，更可以通过二维码在线排队，真正做到逛街等位两不误。
智能分析人流 独立规划音乐喷泉
此外，步行街也重点对音乐喷泉景点进行了独立规划。
在线上，借助于“智慧街区综合平台”与杭州“城市大脑”系统，实时对音乐喷泉景点附近的客流监控、人流密度等信息进行监控，当客流密度过大时，及时通过智慧街区的智能导视牌、智慧灯杆等智能终端进行客流分流；
在线下，在景点附近设置硬隔离，通过智慧街区平台，与公安部门实时联动，根据时段与游客密度合理设置硬隔离。
WIFI全覆盖 打造5G应用示范街区
另值得一提的是，整个步行街在实现WIFI全覆盖基础上，未来将打造5G应用示范街区。随着移动5G网络在杭州湖滨步行街区的全覆盖，更多智慧应用将在此实现，一幅鲜活的智慧街区全景图正徐徐展开……
来源丨杭州日报 文字丨李婷婷
图片丨陈建荣 王川 廉笑尘 李忠 步恩撒 张帆
