手机新品层出不穷,让人目不暇接,很多人开始换手机,享受高科技带来的便捷。但是,买手机新品的同时,付出了银子,而那旧手机就被自然淘汰了。在这一过程中,大家似乎忽略了一个事实,那就是为什么手机厂商要不断推出新品?
推出新品当然是为了赚钱了———— 一点也不假。手机厂商用新品吸引人们的注意力,让很多追求时尚、高科技的人不由自主地就买了新手机,而那旧手机才用了不到半年,或者一年有余……
更让人惊讶的是,手机新品出来之后,激发人的购买欲望,让人很容易就忽略了旧手机的质保。自小米电视一代推出之后,就问题不断,小米的解决方案是不断推出新品,让新品解决旧产品的问题。每一代新品就是对旧产品的升级和改造,如果对旧产品不满意,也可以申请售后,但是更换零件的费用是很高的,而那新品价格却不高。用户与其更换零部件不如重新买一个新品来得划算。如此一来,手机厂商们都学会了这招,不断推出新品,不但直接赚钱,而且还可以省掉很多旧型号手机的售后维修成本,节省了一大笔费用,两头赚,两全其美。
手机新品不断推出,促使用户就会形成一种观念————手机坏了连修都不修,直接买一个新的。因为大多数维修旧手机的费用相当于新手机价格的三分之二,那不如买新手机划算了。这一招看似省钱,其实用户为手机付出了双倍的价格,并不划算。
苹果手机售后维修很鸡贼,在保修期以外,更换零部件费用不菲,逼着用户更换新手机。更为可气的是,国内很多手机厂商也学会了这招,用来对付消费者。
科技不会止步不前,手机更新换代不会停止脚步,但是对于那些应该承担售后维修责任的厂商,应该明确其责任,在维修方面不能赚消费者的钱。不能学苹果,卖手机赚取暴利,搞售后再次赚取暴利,逼着消费者去买新品,赚取双倍利润。这样一来,就一发不足取了。