百度CEO李彦宏说,互联网和传统企业正在加速融合,互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。
优能栈认为:新时代,要利用互联网思维重构传统产业。制定“互联网 ”行动计划,推动移动互联网,云计算、大数据,物联网等与现代制造业结合。
O2O模式或将颠覆暖通空调行业业态
在聊互联网思维之前,优能栈带着大家一起了解一个名词——O2O商业模式。O2O即Online To Offline(线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国,它最大的特质是利用互联网能够重构传统行业的供应链。
对于一家空调制造商或者采暖散热器、独立分户冷热源产品制造商而言,最具的突破点就是在突破供应链。
众所周知,在中国各行各业的商业生态链当中,代理商是一个非常重要的环节。像暖通空调这样的传统行业,一般来说产品生产商不直接面向消费终端,而是通过每个地区的代理商(或者囤货商),代理商再通过发展分销商,再将产品推向消费终端,或者直接通过苏宁、国美等家电卖场来完成销售。
面对互联网模式,暖通空调企业需要思考的是,在暖通空调产品生产流通各个环节中,哪些部分可以放到线上?哪些部分只能留在线下?利用互联网,把能放到线上的步骤尽量放到线上,把能省却的步骤省却,这样就可以开始利用互联网思维的特质对传统的暖通空调行业进行重构了。
未来经销商环节肯定会被淘汰,届时产品生产企业通过网上商城直接面对终端消费者,当然每个品牌每个地区都要设立实体体验店,消费者到实体店观摩体验,工作人员为客户设计相应的系统方案,然后在网上下单、付款。
互联网思维显然优势明显,那么传统的暖通空调企业利用互联网思维武装自己后就可以所向披靡吗?就可以随意砍掉经销商环节,完全依靠电子商务来实现销售吗?答案是——肯定不行。优能栈,认为南北区域让暖通行业产生了差距。
周所周知,北方的暖通行业多为工程市场,工程市场需统一招标采购、需统一施工调试、工程市场涉及的项目规模较大、工程款数额巨大、项目背景复杂、负责人关系复杂等。一个需要经过若干法律程序和若干人情关系才能完成的交易,更何况有些项目生产制造企业必须借助当地经销商的人脉和实力才能搞定。
南方家装采暖市场似乎更适合互联网思维的孕育、萌芽。生产制造企业完全可以直接面对终端用户,产品生产企业通过自建网上商城辅以线下体验店的模式更加适合南方采暖市场。
O2O模式到底能否改变暖通空调行业的业态优能栈总体上持有肯定的态度。对于一部分跟得上时代和消费者的企业而言,真就能分到线上销售的增长红利。
大数据思维和企业营销模式的转变
大数据思维下,“消费者”不再是一个笼统模糊的群体,而是一个一个由海量而碎片化的数据支撑起来的海量的整体,这个整体就是你的目标客户群。这是非常重要的一点,暖通空调企业需要明白,这是无论是厂家还是经销商都需要明白的——他们所说的高深莫测的大数据到底能给我们带来什么样的实惠。
大数据思维对暖通空调企业核心的意义就在于能够帮助企业实现精准营销。通俗一点,它通过分析网站注册信息、关键词、SNS主页、QQ、微信、淘宝京东购买信息、微博、好友、粉丝、浏览网页、关注信息,帮助企业找到目标客户,然后再进行产品推送。
具有消费意向的客户会留下一些痕迹,暖通空调企业可以通过对这类数据进行后期的分析与处理,更好地了解消费者需求,掌握消费趋势,同时洞悉市场需求,即时调整产品结构,利用数据驱动企业发展。
互联网思维一旦成熟,未来决定一个品牌的实力的很可能就是这个企业所掌握的用户的数据多少。那么暖通空调企业如何获取用户数据?多方自身资源和第三方资源!
大数据除了能帮助企业实现精准营销,它还有什么功能呢?付出极小的成本实现产品升级。在未来,企业通过自建数据中心和各种社会化媒体,就可以直接和它的用户、包括用户和用户之间,展开对产品的不足和可能的改进的讨论,企业就可以不断完善产品。
未来,互联网会无孔不入,互联网与传统行业的结合也必然是大势所趋,暖通空调企业利用大数据和互联网思维正处于探索阶段,转型需要较大的资本投入,转型效果也存在一定程度上的不确定性。
新的好时代,互联网值得期待!