Apple 和其他有推出智能语音助手的公司,之前曾经被发现收集录音并提供给第三方公司做品质检查,引起私隐方面的问题。最近Apple 就终于在iOS 13.2 之中,加入删除Siri 纪录的功能。
在iOS 13.2 中,用户可以选择是否希望Apple 把录音纪录作为改善Siri 服务的用途,也可以直接删除服务器上的Siri 和语音输入相关纪录。Apple 方面在上次事件之后已经承诺,未来将只会由Apple 内部员工负责审查录音,不会交给第三方公司处理,确保对数据有更佳掌握。
对于Siri 一类的智能语音助理,以及语音输入功能,将录音数据送到服务器分析,以及由真人审查录音以改善服务也是无法避免,当中难免会涉及一些个人资料,因此提升运作的透明度,并让用户选择资料处理的方式,对于维持用户信任是十分重要。至于对私隐特别注重的朋友,也许避免使用Siri 等智能语音助理以及语音输入功能会是更安全的做法吧。