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携号转网困难重重出新规

自11月10日,三大运营商全国携号转网服务正式进入试运行阶段以来,已有不少用户通过短信查询的方式咨询了自己是否有携号转网资格。

然而在实际,现阶段携号转网服务办理手续仍颇为繁杂,很多用户均遇到专属折扣套餐未到期、靓号协议未到期等门槛。

众所周知,实行携号转网政策的最终目的,是促进市场竞争,打破市场垄断,促进网络提速降费。基于此,去年12月,工信部出台了携号转网新规及流程,并在天津、湖北、云南、江西、海南等5个省市开展试点。

按理说,接近一年的试点测试,应该已经能为全国范围内的携转扫清很多障碍。然而,从现在的情况来看,试点只是让运营商们得以提前演练攻守方式。按照此前媒体的报道,无论是减少经办网点,延长排队时间、还是以赠送套餐的名义延长用户合约期限,这些都是试点期间运营商就已经使用过的方法。

有用户反映,他在申请办理携号转网业务时,因该号码属于靓号,合约期长达50年,按照联通要求需支付违约金才能携号转网。

近日,工业和信息化部印发《携号转网服务管理规定》(以下简称《规定》),自2019年12月1日起施行,明确电信业务经营者无正当理由:不得拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;不得采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;不得编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户;不得利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;用户退网后不得继续占用该携入号码等。

很多人对这个“转网新规”比较陌生,具体都需要满足什么条件呢?手机卡必须经过实名认证。手机卡处于不停机且不挂失状态。携号转网时需要与转出方结清费用。没有和转出方处于合约期。手机卡入网满120天以上。特殊优惠用户无办理资格。(企业号码、校园号码、手机靓号用户均为特殊优惠用户)

如何办理携号转网:编辑短信:CXXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商,查询你目前是否有携号转网资格。通常情况下,你一定是没有资格的。比如可能是某些合约没到期,可能是存在某些绑定、订阅的业务,拨打客服电话,挨个儿的取消、退订这些业务。如果符合办理需求,继续编辑短信:SQXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商,获取携号转网所需的授权码。拿着“授权码”,带上本人有效身份证,前往需要转入的运营商营业厅直接办理。携号转网可能无法直接转到某些套餐(比如一些互联网套餐),所以你可以先临时转到一个低价套餐,转网成功之后,打客服电话申请转到你的所需套餐。

现阶段不提供携号转网服务的号码包括:卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。但是移动通信转售号码有望明年实现携号转网。

如今“携号转网”日期敲定,用户转网的呼声也越来越大,除了“转网规定”以外,接下来看运营商们会出台一些什么样的优惠服务来吸纳新的用户转网而来吧!

对于这些新规,大家怎么看呢?

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