2684亿！走入第11个年头的2019天猫双11全球狂欢节再破纪录，其中"新服务经济"成了最大增长亮点。堪称"新零售"后又一航母"新服务"。
口碑饿了么结出硕果 天猫双11连破记录
自从口碑饿了么2018年10月正式合并，作为阿里新零售的先锋军，持续不断探索行业数字化升级，终于在今年双11结出"新服务"的硕果，连续打破历史最高纪录，数据显示，双11刚开场1小时44分钟，肯德基、星巴克、汉堡王等餐饮品牌GMV就全面打破去年全天记录；当天上午8时29分，肯德基销售额突破1亿元，成为中国本地生活行业首个单日销售额过亿的品牌；当晚21时23分，星巴克销售额破亿，继肯德基后成为又一单日销售过亿的品牌。
融合联动引来巨大流量 阿里生态威力尽显
口碑饿了么的成绩斐然，与淘宝、支付宝、优酷、盒马、高德等商业体，在本地生活行业、各种数字化场景相互叠加带来的巨大流量密不可分。盒马饿了么战略互通，全国各地盒马门店将全量上线饿了么平台；在优酷收看《长安十二时辰》，用户可以边看边抢饿了么红包。
直播带货是今年的消费趋势，但主要是电商行业的营销手段，本地生活商家如何分享这一营销红利？11月4日，口碑饿了么宣布，在本地生活行业推出首个"手艺直播"频道。双11期间，口碑饿了么依托阿里生态，联动淘宝、支付宝通过"手艺直播"频道推出100多场手艺人直播，一场直播，多端分发，流量打通。
阿里生态的互相联动，为商家提供了更多场景的客户来源，也直接提升了合作商家的销售额。以必胜客为例，这家在天猫旗舰店上线"外卖"功能的餐饮头部品牌，销量较去年天猫双11增长超200%。
步步高、红旗、麦德龙、家乐福、大润发纷纷加盟口碑饿了么商超开放平台， 相比去年同期，平台"头部"和区域重点商超GMV同比增长超过210%；大润发订单和交易额环比上涨均接近100%，创下历史新高；卜蜂莲花大卖场下单人数与GMV环比增长突破60%。
阿里王磊："与百万商家一起 重新定义本地生活服务"
口碑饿了么的眼光不止于眼前增长的销售数字，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，"我们正在创造一个全新的现代服务业中台。百万商家和我们一起，重新定义了本地生活服务行业可以触达的全新高度。"
