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从流量红利到技术红利,京东的进击之路

11月19日,主题为“突破与裂变”的2019京东全球科技探索者大会在京盛大开幕。围绕“突破与裂变”主题,大会聚集科技界、产业界、金融界、学术界、投资界五大圈层,搭建全球化的开放平台,共同探索全球科技创新之道与实体经济数字化升级之路。

商业形态变革的代表

京东是国内领先的技术驱动型公司。此次大会上,京东集团展示了完整的技术布局和先进而丰富的对外技术服务,明确诠释了“以零售为基础的技术与服务企业”的集团战略定位,并发布了供应链、全渠道、自动驾驶、金融数字化等四大智能方案。无疑,这将对相关行业的产业升级产生巨大的推动力量。

经过十多年的发展与演变,电商行业在今时今日站到了机遇与挑战并存的时间节点。大会以“突破与裂变”为主题,显然寓含深意。以京东为例,从“一体化”到“开放的一体化”,从自建物流到向第三方输出服务,从零售到“以零售为基础的技术与服务企业”的战略定位,便是这场商业形态变革的代表。

不仅是京东,也不仅是电商平台,整个互联网行业其实都在经历着一场“突破与裂变”。传统的高增长企业尤其是互联网公司,都难免深陷于“收入、利润、规模不可能三角”中,很难实现三个业绩指标的同步增长。要想走出这种困境,打破这一桎梏,必须要实现从“流量红利”到“技术红利”的决策转型,以技术推动收入、利润和规模的同步增长。

也就是说,以廉价人口红利维持高增长的时代已经过去,在消费互联网向产业互联网转型的背景下,技术正成为争夺未来赛道的核心竞争力,得技术者是天下。京东技术投入已经连续6年超出收入增幅,得益于此,京东的技术服务收入在今年有了很大起色,实现了三位数的增长。可以说,在互联网下半场的竞争中,京东已经领先半目。

技术创新为京东注入强动能

京东是最早进行以技术创新为主导的战略布局的电商平台之一。早在2017年年初,京东就明确提出了技术转型战略。近年来,技术研发上的投入力度更是不断加大。今年前3季度,京东体系所属上市和非上市公司合计研发投入超过130亿元人民币,已跃升为国内互联网企业中对技术投入最多的公司之一。京东目前还拥有研发人员超过1.8万人,硕士及以上学历人才引入占比超80%。2018年京东专利申请量达3407件,全面进入国内互联网企业第一阵营。

充足的研发投入和人才储备,事实上已经结出了累累硕果。一方面,大量技术研发投入以及对技术架构的重组,换来的技术创新、模式创新、管理创新,最终成为推动京东整体利润率的三驾马车。另一方面,在技术驱动下,企业的运营效率也得到了极大的提升,使得京东在物流、零售、数字科技、云计算、人工智能、物联网等领域取得众多成果。

得益于数字营销能力和智能供应链能力的提升,京东零售经营利润增长至33%。三季度财报显示,京东技术与服务收入,占公司净收入的比重进一步提升至11.37%,充分体现技术创新对公司成长的极大贡献。

形成互利共赢的商业生态

技术创新不仅全面推动了京东自身业务的高速成长,大量的京东技术也通过模块化、平台化对外开放赋能,帮助合作伙伴实现技术升级,改进行业生态,从而显著提高了购物环境和消费体验。以此次发布的四大智能方案之一的智能供应链创新平台为例,全渠道生态平台,利用京东全渠道的核心能力,包括供应链能力、商品交易能力与会员营销能力,链接多端场景,帮助合作伙伴对人、物、货三要素进行重构,实现成本、效率和用户体验的全新升级。

人工智能、5G、区块链……前沿科技和最新技术成果的广泛应用,渗透到京东从管理和销售的每一个环节,也释放出巨大的能量,在优化产业结构和带动产业转型升级的同时,也形成了互利共赢的良好商业生态。

对品牌商而言,京东C2M反向定制模式将产品需求调研时间减少了75%,新品上市周期缩短了67%。对消费者而言,为了让消费者买到低价产品,京东零售率先推出了价格健康度管理机制和技术模型,以确保能够给到消费者稳定、具有竞争力的价格,这是国内首家采用大数据和AI技术管控价格的平台;对于下沉市场和传统行业来说,智能物流和全供应链服务的技术加持,可以有效促进农林渔副等传统产业的发展……

技术对场景、业态,乃至商业环境和消费文明的改变和改造无处不在,这也正是京东在科技探索的道路上永无止步的终极原因。基于此,京东发布四大智能方案,也许只是再度起航的新起点。

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