国安社区是在中信集团、国安集团双品牌背书支持下产生的,始终以“让社区生活更丰富、更便捷”为使命,以“诚信、创新、开放、共享”为价值观,以“连锁化、品牌化”为经营理念,着力提升生活性服务业品质,实现了百姓生活的全方位供给。
国安社区热爱社区、扎跟社区、服务社区,通过“线上+线下”的多方位渠道,以及互联网、云计算、大数据等创新技术,搭建了线上的“全商品体系”,以及线下的“百城万店”,与社区居民建立了良好的信誉交互关系和情感纽带,搭建了一条社会优质资源通往社区的“高速公路”。优质产品体系提供 “种类全、价格优、及时达、全天候”服务
国安社区创新构建了“1+2+4+6+∞”的社区服务体系,利用“线上+线下”融合的平台,通过不同受众群使用的移动端、电视端、PC端、400电话端、门店端、国安侠管家端等触点,为社区居民提供全方位的产品和服务。
商品丰富:提供近万种商品和服务,覆盖领域超过周边其他社区商业。
价格便宜:平台商品,尤其是百姓生活必需品价格平均低于市场价格的20%。
快速响应:解决居民“最后一公里”问题,实现1小时及时送达。
24小时服务:提供全天候服务,随时随处帮百姓解决生活问题。国安社区大数据支撑体系
据了解,国安社区北京门店已近300余家,基本覆盖了北京五环内所有街区,在全国辐射了天津、上海、沈阳、贵州、广州、深圳、云南等省市地区。
预计到2020年,国安社区将进入全国100个三线以上城市联动运营,门店可达10000家,智能终端可达2.5万个,线下国安管家团队可达14万人,覆盖人口7亿。
大数据支撑体系模型包括:
CIDM(社区基础数据模型):致力于从城市到家庭,描述社区方方面面动态及静态信息的信息,形成服务对象端的社区数据模型。
CSDM(社区服务数据模型):全维度描绘社区周边供应商以及相关商品和服务,形成完成的供应端数据模型。
USDM(用户服务数据模型):从线上消费和线下行为各个维度描绘社区用户,形成服务对象端的用户数据模型。