2019年，我国5G商用正式启动。5G进程的加速，让用户更快的迎接万物互联时代的到来。作为一场端到端的跨行业革命，未来社会，5G将无处不在，深层渗透至各个垂直行业，为产业赋能，为新时代开创全新机遇。
2020年，面对5G爆发式增长的巨大商业机遇，虚拟运营商该如何做好准备从容应对？2020年1月3日由中国工信出版传媒集团主办的“2020移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商5G风起”在海南省海口市召开。会上，中国通信企业协会虚拟运营分会会长于生多对2020年移动转售业务发展，提出了三点建议：
第一，创新经营模式，建立差异化竞争优势。经过近6年时间的发展，我国移动转售产业已经从最初的用户高速增长阶段，进入到了用户平稳发展阶段，加之实名制政策的实行，非实名增长用户的水分得到挤压，带来了用户增长速度的整体放缓。在这一阶段，虚拟运营企业要在业务质量、用户价值上做文章，要坚持不懈地加大技术、业务、管理、商业模式等方面的创新力度，做到以创新求发展，靠差异化经营提升核心竞争力，提高用户价值。
第二，进一步增强社会责任意识，坚持不懈地落实手机用户实名制和物联网行业卡功能化限制的要求。近年来，虚拟运营企业积极履行实名制政策规定，取得了显著成果，但是也有部分企业对代理渠道管理不严格，仍存在非实名登记的情况。必须看到，在新的发展时期，只有讲品质、重信用，依法运作、诚信经营的企业才会获得可持续发展的动力。因此，虚拟运营企业应进一步增强依法、规范经营意识，团结一致维护自己的社会信誉，履行好应尽的社会责任，进一步加大整治力度，确保用户实名登记工作落到实处，在物联网行业卡规范发展方面，在综合整治骚扰电话、垃圾短信方面要更加重视。
第三，单纯依靠号码供应驱动行业增长模式已不可行，行业应持续加大对新业务创新的探索。2020年，移动转售行业将进入存量号码经营时代，能否从码号经营渠道转型到业务创新驱动，决定行业未来的发展前景。5G是转售业务创新的最大机遇之一，5G产业生态需要深度挖掘各行各业对信息的技术要求，加强移动通信与各行各业深度融合技术，探索与垂直行业共赢的全新商业模式，积极摸索实践、推动跨界融合、丰富用户选择，加大技术、业务、管理等方面的创新力度。
于生多指出，2019年，“互联网+”“宽带中国”“网络强国”等国家战略加速推进，以及信息通信等技术的发展方兴未艾，移动转售产业迎来了广阔的发展空间。一方面，5G正式开启商用，海量的垂直行业碎片化需求涌现，移动转售企业也将进入快速发展阶段；另一方面，物联网、人工智能、云计算遍地开花，推动通信产业链进入了新一轮的发展繁荣期，刺激通信行业新增了许多业务增长点。
2020年，站在新的发展点上，虚拟运营企业应推动行业多模式融合创新加快发展，提供更高层次、更丰富的移动通信服务，以满足人民日益增长的美好生活需要。
