记者获悉，为确保春运期间广大乘客能顺利出行，强生出租在加强运能运力的同时，持续提升服务能力。
为确保运力供应能够跟上春运大客流的需要，强生加强高铁、机场、长途客运站旅客集散点用车的调派指令，毎天约增派10%的高峰值班车保障乘客用车。通知智能终端，及时合理安排车辆到达用车高峰站点。每天按计划落实上海火车站、迪士尼乐园、陆家嘴商圈、吴淞国际邮轮码头等主要站点车辆保障供应，同时积极配合其他出租公司站点完成保障供车需求。
为了让乘客的春运出行更舒适，强生严格遵循"待运必载、扬招必停、強生出行（62580000）叫车必到，投诉24小时必有答复"的原则，严禁驾驶员使用违规平台，确保扬招服务到位。
同时，为使乘客服务不走样，强生公司要求驾驶员在营运过程中做到着装规范；严禁拒载；扬招靠边；规范用语；行驶安全平稳；车辆整洁完好等六项规定，如有违反，将按服务承诺赔偿乘客。
