本期嘉宾:布瑞琳品牌总经理郭素川,近20年一直专注生活服务领域,针对国内用户的奢侈品洗护需求,最早提出高端专业洗护概念,企业全面引入高素质专业型人才,拉动行业技术与服务水平的提升,并与多所院校合作成立培训基地。布瑞琳主导引入欧洲专业技术设备,采用国际标准,多次在中国实现零的突破。
布瑞琳是高端洗护品牌,从常规服装洗护、奢侈品鞋包养护、沙发地毯洁护、床品窗帘灯具等家纺家私洗护及上门服务,布瑞琳的服务囊括了用户360°全方位的生活洗护需求,并率先提出“管家概念”,打造优质家居生活服务生态。
布瑞琳专注用户需求和体验,打造“居家五十米”概念,以中国洗护行业产业升级为己任,致力打造全球最好的洗护服务。秉承“品质树立尊严,服务体现价值”的企业精神,布瑞琳先后取得中国ISO9001/14001认证、国际干水洗师(DLI)认证、国际纺织品护理委员会(CINET)成员单位、国家高新技术企业等资质认证。
在节目中布瑞琳总经理郭素川表示:洗护行业是较为传统的行业,如今客户的需求已经不仅仅把一件衣服洗干净那么简单,在清洁的这个基本前提下,通过现代技术的手段护理衣物,让衣物保持它最初的状态,这是我们一直在追求的事情。
由于良好的口碑和服务理念,布瑞琳成立至今直营店已达百余家。同时,为了让客户享受到更便捷的服务,布瑞琳引入互联网+模式,突破空间局限触达全国消费者,并与第三方平台盒马、口碑、天猫、美团、微信、京东服务+、58同城等深度合作。
布瑞琳总经理郭素川表示:过去,洗护品牌主要以个体加盟形式为主,分散经营,服务标准不一,行业专业人才匮乏,工艺技术标准化较差、设备环保水平参差不齐、效率低下等问题突出,为客户与店家都会带来一定的困扰,我们布瑞琳注重技术和标准化工艺,引进高校专业人才,通过现代技术等方式,把洗衣变得更科学,这样也更好的保障了客户的利益。我们希望在未来,可以通过业内人的共同努力,使得整个行业取得更高的发展,也希望通过布瑞琳的努力,为行业进步贡献一份力量。
有追求、有态度、坚持是品质服务的保证,布瑞琳以推动行业升级、服务社会作为使命,布瑞琳坚持的,正是市场所信赖的。未来,布瑞琳人将冲刺更高标准,为所有用户的品质生活而努力,让我们拭目以待。
