秉承着“将知信行打造成中国民族品牌”的初心,历经21年发展,知信行始终坚守“品质、规范、专业”的发展准则,用独创的九集培训体系为直销行业培养了一大批优秀人才。多年来,知信行人也始终愿意为直销发声,他们希望能用自己的努力推动直销行业更快走向成熟,更快成为被大众接受和认可的行业。本期节目我们请到了,威海知信行企业管理咨询有限公司营销副总唐云峰,营销副总李燕春,营销副总闫玲玲,一起走进直销行业,走进知信行。
节目一开始,唐云峰为我们梳理了中国直销的四个发展阶段:
第一个阶段是试水期,这个阶段可以说是乱象丛生,给老百姓留下了不好的第一印象。究其原因,第一是因为直销属于一个新生事物,很多人对新生事物都缺乏一定的了解;第二,直销属于舶来品,进入国内初期,它没有根据中国的国情进行本土化,而是照搬照抄了国外的运作模式来运作。
第二个阶段是初期探索期,不仅要规避之前发生的乱,还要根据中国国情走出一条中国特色的发展之路。
第三个阶段是开始规范期,第四个阶段是深度规范期,经过10多年的深入规范,我们慢慢发现有大量的消费者因为直销产品获得了健康上的收益,大量的直销员通过服务顾客、服务产品、服务市场,实现了他们的创业梦,而更多的企业通过自主研发、生产、销售组建起了自己的营销链。这是我们坚守品质、规范、专业的结果,未来中国直销行业将成为中国特色的营销模式,服务于社会,这就是我们的未来。
接着,李燕春为我们阐述了产品品质对于直销行业的重要性。她强调,直销行业的特点决定了其对产品品质的高要求。在直销行业中,销售员跟顾客之间必须要有深度的沟通,用专业知识为顾客详细地讲解产品,这个过程是有温度的,最终达到的结果就是能让顾客通过销售员的讲解愿意去体验产品,并且愿意主动地去分享。
李燕春还跟我们分享了知信行对于品质的理解,她认为用百姓能听懂的话来说,就是三个字:真、善、美。“真,是最起码的标准,跟人无信不立一样;善,就是附加值,这些附加值包括了产品后续研发享受的附加值,包括了我们服务的附加值,包括了其他成长的附加值;美,就是你的参与最后获得了大于你期望值的结果。”
每一个行业的发展都有不同的发展期,一个新的营销模式出来之后往往是先野蛮生长,然后通过不断的政府监管和自我完善,才能逐步获得老百姓和社会的认同。本次采访中,主持人和嘉宾也就行业的规范发展进行了探讨。
闫玲玲表示,知信行从一开始就把“品质、规范、专业”作为重要的发展准则。具体量化为三个方面:第一个方面,严格把控产品品质;第二个方面,对经营者的行为进行规范,作为一个经营者,一定得以顾客的需求为导向,把好的产品分享给大家,要做好服务,跟顾客做深度的沟通,将健康理念、养生保健的知识传递给大家;第三个方面,作为从业者一定要有老板的心态,一定要有创业者的心态,要有责任心,有担当,用一种持久的心态去做好这个事情,不去夸大功效,不去追求一夜暴富,而是踏踏实实的把事情做好。
节目的最后,三位嘉宾一致表态,在接下来的时间里,知信行系统将会一如既往坚守品质、规范、专业的发展准则,与所有知信行家人们一起努力,让知信行系统真正成为行业的品牌标杆。
